Versione. 1.1. del 17/10/2023
1. OGGETTO
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita on-line (da ora in avanti anche “Condizioni di vendita”) regolano i contratti conclusi tra Younite S.n.c. di NAN CATHARINA MARIA COOSEMANS E HIELE FLORIAN DJUARI, C.F. e P.I 04389540404, con sede a Riccione (RN) viale Empoli 31, in persona del legale rappresentante pro-tempore, e-mail info@youniteonline.com (d’ora in avanti “Venditore”) e l’Utente (d’ora in avanti anche “Utente”, come definito al paragrafo 1.2) tramite il sito Internet www.youniteonline.com (“Sito”), aventi ad oggetto i servizi indicati nel catalogo on-line del Sito stesso (d’ora in avanti anche i “Servizi”). I minori di anni 18 non possono effettuare acquisti sul Sito. L’Utente che effettui acquisti sul Sito si impegna a manlevare il Venditore da qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui abbia effettuato acquisti sul Sito senza rispettare la propria legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età. Le credenziali di registrazione al Sito devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi.
1.2 Gli Utenti sono Consumatori. Ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche (“Codice del Consumo”) per Consumatore si intende: “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”;
1.3 L’Utente è tenuto a verificare e a conoscere le Condizioni di vendita e ogni altra informazione che gli venga comunicata dal Venditore.
1.4 Le Condizioni di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento dal Venditore e verranno pubblicate sul Sito. A ciascun ordine si applicheranno le condizioni di vendita in vigore al momento dell’ordine. Le condizioni di vendita appariranno sempre prima dell’invio di un ordine e dovranno essere accettate dall’Utente. All’Utente verrà inoltre richiesto di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte del Venditore; l’informativa privacy ex art. 13 del Regolamento UE 679/2016 potrà essere consultata prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto.
2. INFORMAZIONI ALL’UTENTE
2.1 L’Utente è informato che:
a) il Venditore dei Servizi è Younite S.n.c. di NAN CATHARINA MARIA COOSEMANS E HIELE FLORIAN DJUARI, C.F. e P.I 04389540404, con sede a Riccione (RN) viale Empoli 31;
b) il Venditore può essere contattato tramite posta elettronica all’indirizzo info@youniteonline.com; oppure tramite telefono al numero +39 338 4825290;
c) le caratteristiche essenziali dei Servizi venduti dal Venditore sono quelle indicate nel catalogo on-line del Sito al momento della consultazione;
d) le fasi tecniche della conclusione del contratto sono quelle descritte al paragrafo 3.1;
e) eventuali spese di trasferta sono escluse dal prezzo indicato per il Servizio;
f) il pagamento dei Servizi avviene tramite carta di credito con sistema crittografato certificato, PayPal o bonifico bancario;
g) se l’Utente è Consumatore gode del diritto di recesso alle condizioni previste al paragrafo 6);
h) i Servizi contenuti nel catalogo on-line sono proposti alle condizioni e ai prezzi indicati nel Sito; ogni modifica relativa sarà portata a conoscenza dell’Utente con le medesime modalità.
3. COME ORDINARE
3.1 L’ordine dei Prodotti dal catalogo on-line del Sito avviene secondo le seguenti fasi:
I) l’Utente sceglie, tra i Servizi elencati nel catalogo elettronico presente nel Sito, i Servizi che intende acquistare cliccando sull’apposito pulsante “Aggiungi al carrello”.
II) L’indicazione del Servizio aggiunto al carrello viene registrata in un apposito elenco dei beni che l’Utente intende ordinare (“Carrello Servizi”); l’Utente può modificare le quantità o eliminare Servizi.
III) L’Utente approva la lista dei Servizi scelti cliccando sull’apposito pulsante “Procedi con l’acquisto”.
IV) Prima dell’invio dell’ordine, l’Utente deve prendere visione e accettare le Condizioni di vendita e prestare il proprio consenso al trattamento dei dati personali.
V) L’Utente inserisce nell’apposito modulo i dati richiesti e il sistema calcola il costo dei Servizi.
VI) L’Utente sceglie quindi la modalità di pagamento (carta di credito, PayPal, Bonifico Bancario) ed esprime il proprio consenso all’acquisto cliccando sul pulsante “Conferma Ordine”. L’Utente può sempre modificare l’ordine prima del suo inoltro, cliccando sul pulsante “Modifica ordine”.
VII) Il contratto si considera concluso quando l’Utente riceve via e-mail dal Venditore la conferma dell’ordine. Il contratto concluso verrà conservato elettronicamente nei server del Venditore e potrà essere accessibile all’Utente su richiesta di quest’ultimo da effettuarsi tramite e-mail agli indirizzi sopra indicati.
4. PREZZI ED ESECUZIONE DEL CONTRATTO
4.1 I prezzi dei Prodotti indicati nel catalogo on-line sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
4.2 I prezzi indicati non comprendono eventuali spese di trasferta per usufruire dei Servizi.
4.3 Il Venditore si impegna ad eseguire il contratto nelle date selezionate dall’Utente. In caso di indisponibilità anche temporanea del Servizio, il Venditore informerà tempestivamente l’Utente via mail e avrà la facoltà di dichiarare il contratto risolto. In tal caso, il Venditore dovrà provvedere a rimborsare all’Utente le somme già corrisposte entro 14 giorni dall’invio della comunicazione con la quale l’Utente è stato informato della indisponibilità del Servizio.
4.4 Fatto salvo il caso in cui l’Utente eserciti il diritto di recesso nei termini previsti dall’art. 5, l’Utente è sempre tenuto a pagare sia l’acconto che il saldo per l’acquisto effettuato.
5. DIRITTO DI RECESSO
5.1 L’Utente Consumatore ha diritto di recedere da ogni contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui abbia ricevuto la conferma d’ordine d’acquisto.
5.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve nei termini sopra indicati:
• inviare una dichiarazione esplicita della decisione di recedere tramite e-mail al seguente indirizzo: info@youniteonline.com o a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Younite S.n.c, viale Empoli 31, Riccione (RN) o a mezzo PEC al seguente indirizzo: younite@pec.it. Fare click qui per un esempio di comunicazione di recesso.
• la raccomandata si intende spedita in tempo utile, se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine sopra indicato.
5.3 Il Venditore provvede al rimborso del pagamento all’Utente entro 14 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente.
5.4 Il rimborso avviene tramite le stesse modalità con cui l’Utente ha effettuato il pagamento. I tempi di accredito sulla carta di credito dipendono esclusivamente dal sistema bancario e dal gestore dei servizi di pagamento tramite carta di credito. Una volta disposto l’ordine di accredito, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito da parte del gestore del servizio di pagamento.
5.5. Nel caso in cui i termini per l’esercizio del recesso siano decorsi e l’Utente non possa usufruire dei Servizi per giustificato motivo dovrà comunicarlo al Venditore entro 30 giorni prima dell’inizio del Servizio (es. Campus/Corso o Weekend). In tal caso l’acconto già versato verrà trattenuto dal Venditore senza possibilità di rimborso e il saldo rimanente, che l’Utente si impegna a corrispondere, potrà invece essere utilizzato per la partecipazione ad un altro corso organizzato da Younite entro 1 anno della data di inizio del corso al quale si riferisce la mancata partecipazione. Per “giustificato motivo” si intendono cause esterne alla volontà dell’Utente e/o ai genitori che determino un’impossibilità oggettiva di usufruire del Servizio.
Nel caso in cui non siano comunicati giustificati motivi nei termini indicati al precedente art. 5.5. e/o siano trascorsi i termini per l’esercizio del recesso di cui al punto 5.1, se l’Utente ha già versato un acconto e non intende usufruire del Servizio (es. Campus/Corso o Weekend), sarà in ogni caso tenuto a corrispondere il saldo dovuto al Venditore, senza possibilità di alcun rimborso.
6. GARANZIE
6.1 Il Venditore garantisce che i Servizi hanno le caratteristiche descritte nel catalogo del Sito. L’Utente ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo agli articoli dal 128 al 132.
6.2 In tutti i casi, per poter usufruire della garanzia, si raccomanda di trasmettere tutta la documentazione che comprovi il la non conformità del Servizio rispetto a quanto promesso nonché la documentazione relativa all’acquisto.
Le garanzie non troveranno applicazione se la non conformità segnalata è dovuti a colpa, negligenza o dolo dell’Utente, ovvero a cause imputabili all’Utente e comunque non imputabili al Venditore.
7. FORZA MAGGIORE
7.1. Costituisce Forza Maggiore il verificarsi di un evento o circostanza (“Evento di Forza Maggiore”) che impedisce ad una parte di adempiere ad una o più̀ obbligazioni contrattuali, se, e nella misura in cui, la parte che subisce l’evento (“la Parte Interessata”) provi:
a) che tale impedimento è fuori dal suo ragionevole controllo,
b) che l’evento non avrebbe potuto ragionevolmente essere previsto al momento della conclusione del contratto, e
c) che gli effetti dell’impedimento non avrebbero potuto ragionevolmente essere evitati o superati dalla Parte Interessata.
7.2 Quando una parte non esegua una o più̀ delle sue obbligazioni contrattuali a causa dell’inadempimento di un terzo, incaricato dalla parte di eseguire in tutto o in parte il contratto, tale parte potrà̀ invocare la Forza Maggiore solo nella misura in cui i requisiti di cui al paragrafo 1 siano soddisfatti sia per la parte che per il terzo.
7.3 In assenza di prova contraria, si presume che gli eventi seguenti subiti da una parte soddisfino le condizioni (a) e (b) del paragrafo 1 della presente clausola, mentre tale parte dovrà provare unicamente la sussistenza della condizione (c) del paragrafo 1: guerre, catastrofi naturali o eventi naturali estremi, pandemie, scioperi (ad esempio degli spedizionieri), esplosione, incendio, distruzione di attrezzature, sospensione prolungata dei trasporti, telecomunicazioni o energia, etc.
7.4 La parte Interessata è tenuta a notificare senza ritardo alla controparte il verificarsi dell’evento.
7.5 La parte che invochi con successo la presente Clausola è esonerata dall’obbligo di adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali, da qualsiasi responsabilità̀ per danni o altro rimedio contrattuale per inadempimento, a partire dal momento in cui l’evento inibisce l’adempimento degli obblighi contrattuali, a condizione che lo stesso sia stato notificato senza ritardo. Ove la notizia dell’evento non sia stata data tempestivamente, l’esonero avrà̀ effetto dal momento in cui la comunicazione raggiunge l’altra parte. La controparte può̀ sospendere l’adempimento dei propri obblighi, se del caso, a partire dalla data della comunicazione
Ove l’effetto dell’impedimento o dell’evento invocato sia temporaneo, le conseguenze di cui al paragrafo 5 si produrranno solo nella misura in cui e fino a quando l’impedimento o l’evento invocati inibiscano alla Parte Interessata l’adempimento degli obblighi contrattuali. La Parte Interessata deve informare l’altra parte non appena l’impedimento cessi di impedire l’adempimento delle sue obbligazioni contrattuali
La Parte Interessata è tenuta ad adottare tutte le ragionevoli misure per limitare gli effetti dell’evento invocato sull’adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali.
7.6 Qualora la durata dell’impedimento invocato abbia l’effetto di privare in maniera sostanziale una o entrambe le parti contraenti di quanto esse potevano ragionevolmente attendersi in base al contratto, ciascuna parte avrà̀ il diritto di risolvere il contratto dandone comunicazione all’altra parte entro un periodo ragionevole. Le parti convengono che, in assenza di diverso accordo, il contratto potrà̀ essere risolto da ciascuna di esse ove la durata dell’impedimento superi i 120 giorni.
8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
8.1 Alle presenti condizioni di vendita si applica la legge italiana.
8.2 Ogni controversia civile relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il Sito è soggetta alla competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.
